Trote corresponde a 20% das ligações feitas para o SAMU de São Bernardo
Alto índice de chamadas falsas acarreta o congestionamento no sistema e atrapalha o atendimento
O Serviço Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) 192 em São Bernardo, formado por profissionais de saúde, entre eles, médicos, enfermeiros, auxiliares de enfermagem que atendem às urgências 24 horas por dia, realizou mais de 1.500 atendimentos na primeira quinzena de janeiro.
Porém, dentro desse número, 20% dos telefonemas foram trotes, índice elevado e que acarreta inúmeros problemas para o sistema e, como conseqüência, uma possível demora no atendimento nos casos de urgência solicitado pela população.
Segundo o secretário de Saúde, Arthur Chioro, é fundamental que a população tenha consciência sobre a seriedade do serviço. “Peço que as pessoas evitem ao máximo usar o telefone para trotes, que é um número para salvar vidas. Há casos que, enquanto alguém se diverte, fazendo uma chamada pelo 192, uma vida está sendo perdida por conta dessa falta de consciência e respeito com a vida" disse Chioro, lembrando que os demais serviços de emergência também são alvos de trote. "A mesma coisa acontece quando a gente liga para Polícia Militar, Corpo de Bombeiros ou mesmo para a Devesa Civil. Tem que ser feito com muita serenidade para valorizar a vida", acrescenta.
Mais atendimentos - De acordo com Chioro, a demanda pelo serviço deve mais que dobrar nos próximos meses com o total funcionamento do sistema e a descentralização do serviço, que começou a ser colocada em prática no início desta semana.
"Infelizmente a decisão tomada pela administração anterior fez com que o SAMU não entrasse em funcionamento pleno desde sua inauguração. O SAMU vinha realizando, em média, algo em torno de 1.500 atendimentos. Este mês, com a projeção dos 15 primeiros dias, já ultrapassamos esse número de chamadas e devemos completar o mês de janeiro com mais de três mil chamadas. Ou seja, estamos programando para o ano de 2009 mais de 40 mil atendimentos de urgência atendidas pelo SAMU 192", concluiu.
Da Redação
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